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iOS Readycloud上で参照できないファイルが有る。
iOS用のReadycloud上で参照できないファイルが有り困っています。 [使用環境] 使用機器：Ready Nas 102（ファームウェア 6.6.1） iOSアプリ：ReadyCloud バージョン1.5.9 (139) デバイス：iPhone 6s (iOS 10.3.1) [不具合状況] iOS上のReadyCloudで1部のPDFとOfficeファイルが参照できません。 PDF、Officeファイルともに参照出来るものと出来ないものがあります。 参照できないPDFのは全面グレーで表示されます。 参照できないOfficeファイルはグレーの画面上に、 ファイル名とその下に「Microsoft Word 97-2004書類」や 「Microsoft Excel 97-2004ワークシート」などと表示されます。 それと、写真もファイルによって表示できないものがあります。 iPhoneの初期化、アプリの再インストールを何度か行いましたが 症状は変わりません。 知人のiPhone7で試したところ同じ症状でした。 同じiOsバージョンのiPhone5cでは問題なく表示されています。 解決への道案内をよろしくお願いいたします。ファームウェア 6.5.1 にしてから ReadyCloud からファイルがダウンロードできなくなった
先日、久しぶりにReadyCloudを使って自宅以外からNASにアクセスする機会がありました。 アカウントの情報とNASのファームウェアをアップグレードしないと Ready Cloudを利用できないことを知り、 ・ myNETGEARアカウント に既存のアカウントを移行 ・ ReadyNAS RN102 のファームウェアを 6.2.5 から 6.5.1 にバージョンアップ させました。 その後、無事Ready Cloud より自分のNASの情報が見れ、共有しているファイルも見ることができるのですが いざファイルをダウンロードしようとしても、１Kバイト程度の情報しかダウンロードできませんでした。 ダウロードしたファイルをテキストエディターで表示すると UTF-8でエンコードされた以下の内容が表示されました。 <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <request moniker="/root/devices" method="upload" code="1"> <body type="download"> <guid>8桁のID-4桁のID-4桁のID-4桁のID-12桁のID</guid> <value><![CDATA[/data/共有フォルダ/フォルダ名/ファイル名]]></value> </body> </request> 共有リンクを作成してダウンロードしても同じ現象です。 ネットで同様の現象が出ている人も確認できました。 http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=7731/MakerCD=250/#20018071 上記の症状の場合、なんらかの手段で 以前の Ready Colud のように無事ファイルをダウンロードできるようになるんでしょうか？ ちなみに自宅ローカル環境のLANからは問題なく ReadyNAS にアクセスでき、ファイル共有もきています。 （それでも 6.2.5 のファームウェア時より、無通信時間が発生してファイルの読み込みに延滞がかかることが頻出するようになりましたが・・・） ファームウェアのバグか何かでしょうか？
