Probleme de mise a jour GS724T

Question

Bonjour,&nbsp;j'ai fait l'aquisition d'un switch manadgable il y a pas lomgtent et j'ai voulus faire la mise a jour de celuis-ci (GS724Tv3) le probléme c'est que je me suis trompée de mise jours et du coup le switch ne mautorisse plus aucun acces a rien&nbsp;&nbsp;avez vous un solution ?&nbsp;&nbsp;Merci d'avence,cordialement,&nbsp;Nicolas&nbsp;

nicolasd21 · Answer

help&nbsp;

DaneA · Answer

Hi&nbsp;nicolasd21,&nbsp;Welcome to the community! :)&nbsp;&nbsp;As per Google translate, you have updated the firmware of your GS724Tv3 switch then suddenly you cannot access anything. &nbsp;Is that correct?&nbsp;&nbsp;&nbsp;Regards,&nbsp;DaneA
NETGEAR Community Team

nicolasd21 · Answer

bonjour,oui c'est celas&nbsp;je me suis trompée de mise a jour et je pas acceder au switch&nbsp;&nbsp;merci beaucoup de prendre du temps pour mon probleme&nbsp;:smileyhappy:&nbsp;Hello,Yes that's rightI was wrong to update and I not access the switchthank you very much for taking time for my problem&nbsp;:smileyhappy:&nbsp;&nbsp;

DaneA · Answer

Hi&nbsp;nicolasd21,

&nbsp;

Let us isolate the problem. &nbsp;Here are my questions below:

&nbsp;

a. Did you perform the firmware update via a wired connection?

b. What is the firmware version you have uploaded to the GS724Tv3 switch?

c. What is the behavior of the LED lights of the GS724Tv4 switch?&nbsp;

d. Did you try to reboot the GS724Tv4 switch then check if will be able to access the web-GUI of it?

e. Have you tried to perform a factory reset on the GS724Tv4 switch?

&nbsp;

Regards,

&nbsp;

DaneA

NETGEAR Community Team

nicolasd21 · Answer

bonjour,a- j'ai effectuer la mise a jour par cable en utilisant la page web du switchb- j'ai instaler une version 6.3.1.9 pour un&nbsp;GS724Tv4 alors que mon appareil est un&nbsp;GS724Tv3&nbsp;c- toute les lumiére salume au demarage puis seteigne la seul lumiére allumer est celle de fonctionnement,&nbsp;aucun lumière ne sallume sur l'appareil meme l'orsque qu'un cable est connecter.d- J'ai esseyer a plusieur reprise de le redemarer et d'acceder au&nbsp;web-GUI il est imposible d'y avoir acces (voir l'image du premier message)e- j'ai esseyer de faire une réinitialisation et cela na pas finctionner&nbsp;:smileyfrustrated:&nbsp;merci beaucoup de prendre du temps pour me repondre&nbsp;cordialement,Nicolas&nbsp;&nbsp;Hello,a- I perform the update using the cable switch web pageb- I instaler a 6.3.1.9 version for GS724Tv4 while my device is a GS724Tv3c- all the light in salume demarage seteigne then the only light is the light of operation, no light lights up only on the same a cable is connected.d- I esseyer PLUSIEUR has resumed the redemarer and access the web-GUI is imposible to have access (see the image of the first message)e esseyer I do a reset and it didnt finctionner :smileyfrustrated:thank you very much for taking time to answer meRegards,Nicolas

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