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Troubleshooting
211 TopicsWAX210 Firmware 1.1.0.34 Bug – SSID Password Complexity Incorrectly Enforced
Hi everyone — I’m seeing what looks like a firmware regression on the WAX210 after updating to v1.1.0.34, and I want to report it in case others are affected. After updating, the AP now refuses to save any configuration changes (even unrelated ones like just renaming the Access Point). The UI throws this error: SSID1: SSID passphrase length must be between 8 and 63 characters, and contain at least one uppercase letter, one lowercase letter, one number, and one special symbol. This happens even when the SSID password is not edited at all. The AP loads the existing (valid) WPA2/WPA3 passphrase and flags it as invalid due to a complexity requirement that didn’t exist before. This appears to be the AP Login Password complexity policy being mistakenly applied to SSID passphrases, which contradicts the official manual. SSID passwords for WPA2/WPA3 should only require 8–63 characters. Reproduction Steps Update WAX210 to firmware 1.1.0.34 Log into the web interface Make any change (example: AP Name only) Click Apply The SSID password complexity error appears, even though SSID settings were untouched Impact. The AP cannot accept any configuration changes unless the SSID password is replaced with a much more complex passphrase. This forces a complete re-key of all connected devices. Expected Behavior Per the WAX210 User Manual, SSID passphrases should be valid with: 8 to 63 characters No requirements for uppercase/lowercase/digits/symbols Those rules worked correctly in previous firmware versions. Current Workaround Rolling back to firmware 1.1.0.25 or 1.1.0.20 fully resolves the issue. Request Can Netgear please confirm whether this is a regression in 1.1.0.34 and escalate to the firmware engineering team? This issue effectively prevents configuration of the device. I can provide: Screenshots of the error dialog A configuration backup A short video showing the issue Exact hardware revision and serial if needed Thanks in advance.31Views2likes0Commentswax202 no ethernet connection
Hello, I have a wax202(AX1800) I was using as an access point then decided to move it to main router function so I did a reset. I don't know if its related but now I have no ethernet connection(no orange or green light and no internet connection to pc or laptop) My old netgear router has a working throughput for ethernet when connected so it's not an isp or cable issue. tried a pushbutton reset a few times no luck, is my 202 dead? Is there a way to push a firmware update without an internet connection? ty85Views0likes4CommentsWAC720 bricked
We have a few WAC720 AP's controlled by a WC7500 Wireless controller. So far I have: Performed a hard reset to the AP (holding button down for 10/15seconds) I can only use Putty to conect to the AP via the console port. The state of the AP LED's: power - solid green activity - no light network/lan: no light Thoughts, has anyone found a work arround for this AP? Thanks :)20Views0likes0CommentsWAX630 Unable to apply RF settings
Hello everyone, At our company we use 8 WAX630 AP's (firmware 10.4.0.5, installed on March 21), managed through InSight. The AP's are all connected via 2 x MS510TXUP's. Since (about) 3 weeks we receive alert mails from InSight (1 - 10 times a day), with the subject: NETGEAR Account Alert:Device Command Failure This happens throughout the whole day, with different AP's. In the emails we see this alert: Device Name: rdngap0001 Network Name: Reshift HQ Serial Number: 6LD21851A0445 Model: WAX630 Failure Reason: Unable to apply RF settings for device rdngap0001. When we receive this alert, most of the times, the devices connected with this AP are disconnected. Does anyone know a solution for this? Kind regards, Martijn Broeders Reshift Digital B.V.4.1KViews0likes22CommentsWAX615 unwanted DHCP on 1 SSID's VLAN
Hello, Management->IP->LAN->Genaral: DHCP disabled, static IP given. 802.1Q: Untagged VLAN [X] = 4000 (bit bucket) Management VLAN: 3000 Wireless->SSIDs 4 SSIDs, on VLANs 500,600,700,800, named the same as VLAN for testing purposes. All are set to "Addressing and Traffic: bridged" Defaults for everything else. VLAN 500 is the only problem. The differences in config are: Captive Portal: "Click Through" Wireless Client Isolation: Enabled On my router I see a DHCP request (tcpdump) coming from that VLAN, the MAC of which is the same as the main ethernet interface of the AP. Lease is provided by the router in the expected DHCP range. My question is - where is this DHCP request coming from and why? How do I disable it? Thanks, and let me know if you need any more information.34Views0likes2CommentsWAX615 Mehrere APs als quasi Mesh nutzen
Hallo Zusammen, ich habe zwei WAX615 APs und möchte dies noch um einen dritten evtl. sogar vierten erweitern um bspw. die verschiedenen Ebenen/Bereiche einer Immobilie abzudecken: AP1 = Paterre AP2 = Garage AP3 = Garten AP4 = 1. Stock Genutzt werden drei verschiedene SSIDs und Einstellungen: SSID mit nur 5GHz Sendekanal für AP1 40/5,2 GHz Sendekanal für AP2 48/5,24GHz PMF 802.11w optional Band Steering / 802.11 k/v aktiviert SSID mit nur 2,4GHz (Auto Kanal einstellung) PMF 802.11w optional Band Steering / 802.11 k/v aktiviert Gast-SSID mit beiden Frequenzen PMF 802.11w optional Band Steering / 802.11 k/v deaktiviert Allgemein Einstellungen: QoS ist für alle Frequenzen mit WMM und WMM Powersave aktiviert Spannung Tree Protocol aktiviert Network Integrity Check aktiviert IGMP Snooping deaktiviert Ethernet LLDP aktiviert UPnP aktiviert Powersetting 802.3at Load Balancing aktiviert Force Sticky Client ti disassociate deaktiviert Leider war die Anleitung da für mich nicht sehr hilfreich, daher wäre meine Frage: Was wäre die optimalen Einstellungen um die selben SSIDs auf allen APs quasi wie ein Mesh zu benutzen ohne die Insight App zu nutzen und Lokal zu konfigurieren? Viele Grüße und ein schönes verlängertes Wochenende124Views0likes6CommentsWAX615 Neighbor AP List
Hallo Zusammen, ich habe das Problem, dass ich zwei WAX615 an einem Netgear POE+ Switch ohne Insight sondern Lokal konfiguriert im gebrauch. Mesh kann ich nicht nutzen weil ich diese lieber Lokal konfigurieren möchte und es nicht einsehe dafür noch mal extra Geld zu zahlen (Finde ich persönlich schon eine Abzocke nur für Mesh Aktivierung extra Insight zu verwenden obwohl die APs schon teuer genug sind). Genutzt werden drei verschiedene SSIDs und Einstellungen: SSID mit nur 5GHz Sendekanal für AP1 40/5,2 GHz Sendekanal für AP2 48/5,24GHz PMF 802.11w optional Band Steering / 802.11 k/v aktiviert SSID mit nur 2,4GHz (Auto Kanal einstellung) PMF 802.11w optional Band Steering / 802.11 k/v aktiviert Gast-SSID mit beiden Frequenzen PMF 802.11w optional Band Steering / 802.11 k/v deaktiviert Allgemein Einstellungen: QoS ist für alle Frequenzen mit WMM und WMM Powersave aktiviert Spannung Tree Protocol aktiviert Network Integrity Check aktiviert IGMP Snooping deaktiviert Ethernet LLDP aktiviert UPnP aktiviert Powersetting 802.3at Load Balancing aktiviert Force Sticky Client ti disassociate deaktiviert Wenn ich die Neighbor AP Erkennung einschalte, sehen diese beiden sich nicht. Die EEM Funktin hatte ich schon abgeschaltet und dennoch erkennen, die beiden sich nicht und tauchen auch nicht auf der Unknown AP oder der Known AP Liste auf und ich würde die EEM Funktion eingentlich schon gern nutzen um Strom zu sparen. Komischerweise auf der Monitoring Systemseite wird als LLDP NAchbar der jeweilige WAX angezeigt. Also wollte ich die Liste in einer Textdatei selbst erstellen, alleridngs hilft die Sampledatei nicht weiter. Wenn ich die APs so eintrage, kann die Datei vom AP nicht übernommen werden. Die Anleitung hilft da nicht weiter, daher ein paar Fragen: Wie könnte ich die Liste erstellen, so dass ich weiß das die Struktur auf jeden Fall in Ordnung ist? Hat jemand eine passende und funktionierende Vorlage? An welcher Einstellung könnte es liegen, dass die zwei APs sich nicht erkennen? Viele Grüße und ein schönes verlängertes Wochenende59Views0likes1CommentWAX620 V10.8.13.2 generating apparently bogus auth messages
I'm seeing messages for the MAC address of a Tuya Smart device authenticating and deauthenticating repeatedly to one of my SSIDs. There is no such device in my house. Is this a neighbor's device or a bug, or combination of the two? I tried creating a MAC ACL for it, which didn't completely stop the auth messages -- the WAX620 still reported periodic auths along with block messages. I've changed the SSID password (WPA3/2) and turned off the four devices using that SSID, but the messages continue. Below is a sample, the first form is seen every few seconds. No associated device ever makes a DHCPREQUEST. May 13 14:21:16 hostapd: wifi0vap0: STA a8:80:55:3c:be:c5 IEEE 802.11: authenticated May 13 03:45:52 hostapd: wifi0vap0: STA a8:80:55:3c:be:c5 IEEE 802.11: Station deauthenticated due to reason code 34 May 13 04:00:37 hostapd: wifi0vap2: STA a8:80:55:3c:be:c5 IEEE 802.11: deauthenticated due to inactivity (timer DEAUTH/REMOVE)58Views1like2Comments